রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bajee365-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা…

তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন গোপনীয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সুযোগ সবসময়
bajee365 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পান

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো গোপনীয়তার প্রশ্নে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নেয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ সরাসরি এখানে জানান, দলটি বাংলায় সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই হলে তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজেই যোগাযোগের তথ্য আপডেট করুন — পরিবর্তন তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়।
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেনের সময় পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিরাপত্তা স্তরের মধ্য দিয়ে যায় — আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য পর্যালোচনা করা হয় এবং প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

SSL এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট লগইন ও লেনদেনের প্রতিটি ধাপ SSL দিয়ে সুরক্ষিত — তৃতীয় পক্ষ আপনার সেশন দেখতে পায় না।

ওয়ালেট পিন সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমাদের সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত হয় না; পেমেন্ট ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থায় থাকে।

তথ্য ধারণের মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর তথ্য কতদিন রাখা হবে তা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত হয়; মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। বিপণন বা তৃতীয় পক্ষের কাছে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

হ্যাঁ। মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নাম ও যোগাযোগের তথ্য আপডেট করা যায়। পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তনে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে আপনার তথ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সেশন সক্রিয় রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য দেখার অধিকার নির্ভর করে। অনুরোধ করতে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাইয়ের পর প্রক্রিয়া শুরু হবে।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত নম্বরে বার্তার মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।